Brukervilkår og personvern

Hva kan du bruke tjenestene til?

Patentstyrets digitale selvbetjeningsløsninger gir deg informasjon om industrielle rettigheter (varemerke, patent og design) i Norge. Vi tilbyr innlevering av søknader, varsling av ulike hendelser i enkeltsaker og søk, mulighet for å betale avgifter og oversikt over alle dine søknader og registrerte rettigheter. Tjenestene er gratis, og for å bruke flere av disse må du opprette en brukerkonto.


Slik oppretter du en brukerkonto

Du kan opprette en brukerkonto på nettsiden vår, eller du kan logge deg på med Facebook, Google eller ID-porten (ID-porten blir driftet av Digitaliseringsdirektoratet). Hvis du logger på med en av de tre sistnevnte alternativene så gjelder deres retningslinjer for hvordan de behandler dine personopplysninger. Når du søker rettigheter (design, varemerke eller patent) benyttes kun ID-porten. Uansett hvilken tilbyder du logger på med, opprettes en lokal konto hos oss som knyttes til epostadressen du benytter i den eksterne påloggingstjenesten, slik at vi kan gi deg mulighet til å lagre for eksempel dine søk og varslinger.



Våre forbehold ved bruk av tjenestene

Tjenestene inneholder data om kunders søknader og korrespondanse, og data om intern saksbehandling i Patentstyret. Patentstyret garanterer høy kvalitet på data. Hvis du allikevel oppdager feil, kan du sende oss en tilbakemelding.
Kopiering og videreformidling av søkeresultat, informasjon fra detaljert visning i en sak eller av andre rapporter er tillatt. Vi ber i så fall om at du oppgir kilde og at materialet er gratis tilgjengelig. Reproduksjon av hele eller deler av databasen er ulovlig.

Vær oppmerksom på at det er statusen i en sak som avgjør om en rettighet er gyldig eller ikke. Les mer om søknadsbehandlingen på patentstyret.no under hvert enkelt fagområde.


Hvordan kan du ivareta ditt personvern?

Patentstyret er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine og for informasjonen du gir til oss når du bruker tjenestene våre – som for eksempel søk, betaling, varsling og innlevering av søknader.

Når du oppretter en konto og samtykker i vilkårene, registreres e-postadresse, navn og eventuelt organisasjon og stilling. Påloggingen din er kryptert og opplysningene dine blir kun lagret for internt bruk. På kontoen din lagres informasjon om dato når kontoen ble opprettet og når du sist var pålogget. Opplysningene blir kun benyttet for disse tjenestene, og utleveres aldri til andre.

Registrerte brukere er selv ansvarlige for at innloggingsinformasjonen (brukernavn og passord) ikke kommer på avveie. Det er viktig å benytte sikre passord. Dersom innloggingsinformasjon likevel kommer på avveie eller blir misbrukt, kan du få slettet kontoen din ved å ta kontakt med Patentstyret.

Når du kommuniserer med oss via kontaktskjema eller e-post, lagrer vi de opplysningene som er nødvendige for å kunne behandle og besvare din henvendelse. Se også Patentstyrets personvernerklæring. Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte Patentstyrets personvernombud.


Om personvern og informasjonskapsler

Patentstyret bruker informasjonskapsler (cookies) på nettsidene. Dette er små tekstfiler som blir liggende igjen på datamaskinen din for at nettstedet skal virke best mulig for deg som bruker, og for å samle inn informasjon om dine bevegelser på nett. Informasjonskapsler brukes blant annet til å huske dine preferanser mellom hvert besøk. Informasjonen er viktig i arbeidet vårt med å lage et brukervennlig og velfungerende nettsted for deg som bruker.

Bruk av cookies medfører ingen sikkerhetsrisiko for deg.  Du kan velge å stille inn nettleseren din slik at den ikke godtar informasjonskapsler. I nettleseren kan du også slette all historikk (lagrede informasjonskapsler). På siden nettvett.no kan du se hvordan du administrerer informasjonskapsler. Det er viktig å være oppmerksom på at noen av tjenestene vil miste noe av funksjonaliteten dersom informasjonskapsler er deaktivert.

Vi bruker analyseverktøyet Google Analytics for å analysere hvordan besøkende bruker nettsiden og tjenestene våre. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er: hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøkene varer, hvilke nettsted brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Google Analytics bruker cookies, og informasjonen som samles inn lagres på servere i USA. Patentstyret har valgt å legge inn en scriptkode som fjerner de siste sifrene fra IP-adressen før informasjonen lagres av Google Analytics. På den måten kan analyseverktøyet anslå brukerens geografiske plassering uten at adressen kan brukes til å identifisere den enkelte brukeren. Hvis du vil unngå at Google Analytics samler anonyme data fra deg, tilbyr Google en egen funksjon for dette. Mottatte opplysninger er ellers underlagt Google sine retningslinjer for personvern.


Innsyn, retting og sletting

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger. Du har også rett til informasjon om hvordan de behandles og oppbevares, samt hvordan du kan få rettet eller slettet feilaktige opplysninger.

I Varslingstjenesten kan du selv legge til og slette alle typer varslinger. Dersom du ønsker å slette din konto hos oss, kan du når som helst be om sletting av konto og kontoopplysninger. Vi gjør oppmerksom på at du ikke kan slette søknader du har sendt inn som er allment tilgjengelige.

Patentstyret kan revidere brukervilkår og personvernerklæring. Dersom endringene handler om behandling av dine personopplysninger vil vi be deg om et nytt samtykke.